Denuncian problemas informáticos que impiden hacer trámites, desde hace días, en la Ventanilla Única


Los socialistas piden que "se restituya este servicio a la máxima brevedad posible" y vuelve a reclamar una segunda ventanilla única en el municipio.

Redaccion
@elsoldelorca

Lorca 16 Mayo, 2017


Desde el PSOE han pedido al Ayuntamiento que se “agilice la solución de los problemas informáticos que, desde hace días, impide a los ciudadanos el acceso para la realización de sus trámites a través de la Ventanilla Única de la Comunidad Autónoma en Lorca”.

La Viceportavoz socialista en el Consistorio, Marisol Sánchez asegura que “estos problemas, unidos a que el Ayuntamiento no ha advertido de esta incidencia a los los vecinos, ha hecho que en los últimos días se estén produciendo largas esperas y desplazamientos de ciudadanos hasta las dependencias de Urbanismo, en La Merced”.

El Grupo Socialista ha puesto “una reclamación para dar cuenta de esta problemática al equipo de gobierno y exigir que adopten las medidas que sean necesarias para restituir el normal servicio de la Ventanilla Única de la CARM en el plazo más breve posible”.

Sánchez lamenta que “el Ayuntamiento no haya proporcionado la suficiente y necesaria información para intentar evitar los desplazamientos y esperas de ciudadanos a las puertas de la sede de Urbanismo, a sabiendas de los fallos en el servicio”, y denuncia que “únicamente se han limitado a colocar un cartel en la puerta de la oficina para informar de la suspensión temporal del servicio telemático”.

Por otro lado, Sánchez asegura que “el problema de la saturación que experimenta casi a diario la única ventanilla con la que cuenta Lorca se podría evitar si se contara con, al menos, una segunda oficina, que por población y extensión merece y le corresponde a Lorca”.

Además de pedir que “se agilice la solución de los problemas informáticos que desde hace días impiden el normal acceso a esta prestación en Lorca, exigen que se dote al municipio de una segunda ventanilla única”. Como posibles ubicaciones para esta segunda oficina, proponen la Cámara de Comercio, “entidad que durante años ya albergó esta prestación”.

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